Términos y Condiciones

Bienvenido a ChambaCast. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el acceso y uso de los cursos de preparación para exámenes de certificación, el sitio web chambacast.com y los mensajes enviados a través de WhatsApp (en conjunto, el “Servicio”). Al comprar, registrarte o usar el Servicio aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Naturaleza del Servicio

ChambaCast ofrece cursos de preparación para exámenes de certificación (por ejemplo, OSHA 10 Construction). No somos un proveedor de certificación oficial, ni una autoridad gubernamental, ni un sustituto del entrenamiento autorizado requerido por OSHA, el Departamento del Trabajo de EE. UU. u otras entidades. Completar nuestro curso no emite una credencial oficial. Los certificados que emitimos son comprobantes de que completaste nuestro curso de preparación, no certificaciones oficiales.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos en tu jurisdicción. Al comprar el Servicio declaras que cumples estos requisitos.

3. Cuenta y acceso

El acceso se realiza mediante enlaces mágicos (magic links) enviados a tu número de WhatsApp verificado. Eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo y de tu cuenta de WhatsApp. El acceso es personal e intransferible: no puedes compartir tu enlace de podcast privado ni tus enlaces de acceso con terceros.

4. Precios, impuestos y pagos

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen cualquier impuesto sobre ventas aplicable. El precio mostrado es el precio final que pagas al completar la compra.
• ChambaCast cobra impuestos sobre ventas únicamente en los estados donde tenemos obligación legal de hacerlo. Cuando aplica, el impuesto ya está incluido en el precio publicado — no se añade ningún cargo adicional al cierre del pago.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al completar la compra aceptas los términos de Stripe.
• Podemos modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento; los cambios no afectan compras ya completadas.

4b. Tier gratuito (acceso de muestra sin tarjeta)

Ofrecemos un tier gratuito limitado: cualquier persona puede registrarse con su nombre, correo y número de WhatsApp para recibir acceso a la Lección 1 del Módulo 1 y su cuestionario asociado del curso.

• El tier gratuito no requiere tarjeta de crédito ni compromiso.
• El acceso al contenido gratuito no tiene fecha de expiración. La ventana de acceso de 180 días aplica únicamente al curso de pago.
• Las lecciones 2 y siguientes, y los demás módulos del curso, requieren la compra del curso completo.
• Al actualizarte a la versión completa, tu progreso (cuestionarios aprobados) se conserva.
• La garantía "pasa o te devolvemos" aplica únicamente al curso completo pagado. La lección gratuita no tiene garantía monetaria — es 100% gratis para que pruebes.
• Podemos descontinuar o modificar el tier gratuito con aviso previo de 30 días; los cambios no afectan a usuarios que ya hayan comprado el curso completo.

5. Garantía de satisfacción y reembolsos

Ofrecemos una garantía: si completas el curso, tomas el examen oficial y no lo apruebas, te devolvemos el precio pagado por el curso. Para solicitar este reembolso envíanos por WhatsApp evidencia del examen fallido dentro de los 60 días siguientes a tu compra.

Fuera de esta garantía específica, dado que el contenido se entrega de forma inmediata y digital, las compras generalmente no son reembolsables. Evaluaremos casos excepcionales caso por caso escribiendo a soporte@chambacast.com.

6. Plazo de acceso al contenido

El acceso al contenido del curso está limitado en el tiempo desde la fecha de compra (por defecto 180 días). Al vencer el plazo perderás acceso al panel, las lecciones, los quizzes y el feed de podcast privado. Los certificados emitidos permanecen disponibles de forma indefinida para verificación.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio (textos, audios, imágenes, quizzes, código, diseños, marcas) es propiedad de ChambaCast o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar el contenido únicamente con fines educativos propios. Está prohibido copiar, redistribuir, revender, republicar o utilizar el contenido con fines comerciales, así como eliminar las marcas de agua o los mecanismos de protección.

8. Conducta del usuario

Te comprometes a no:

• Compartir tus enlaces de acceso o podcast privado con terceros.
• Intentar acceder a áreas del Servicio para las que no tienes autorización (por ejemplo, el panel de administración).
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o ataques automatizados.
• Usar el Servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Proporcionar información falsa al registrarte, comprar, verificar tu identidad o solicitar reembolsos.

Podemos suspender o cancelar tu acceso sin reembolso si detectamos fraude, abuso o violación de estos Términos.

9. Comunicaciones por WhatsApp

Al proporcionar tu número de WhatsApp autorizas a ChambaCast a enviarte mensajes relacionados con el Servicio: enlaces de acceso, recordatorios de estudio, confirmaciones de compra, avisos transaccionales y, cuando aplique, mensajes de marketing. Puedes pedir baja respondiendo BAJA en el mismo chat o escribiendo a soporte@chambacast.com. Podrían aplicar cargos de datos según tu plan móvil.

10. Descargo de garantías

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía expresa o implícita, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que apruebes ningún examen oficial; el resultado depende de tu estudio, asistencia al examen oficial cuando la ley lo requiera, y las políticas de la entidad certificadora correspondiente.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ChambaCast no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos; ni por pérdida de ingresos, oportunidades laborales, datos o buena voluntad. Nuestra responsabilidad total agregada frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a ChambaCast, sus afiliados, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, obligación o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de tu uso indebido del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de “Última actualización”. Tu uso continuado del Servicio tras la publicación constituye aceptación de los cambios.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin dar efecto a conflictos de leyes. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales federales o estatales con asiento en Delaware, salvo que la ley aplicable de tu jurisdicción de residencia disponga lo contrario.

Residentes de California: nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley de California te otorga como consumidor, incluidos los establecidos en la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Conforme a la sección 1789.3 del Código Civil de California, puedes presentar quejas ante la Division of Consumer Services del Department of Consumer Affairs de California por escrito a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 o por teléfono al 1-800-952-5210.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos escríbenos a soporte@chambacast.com. Para temas de privacidad, consulta nuestro Aviso de Privacidad.